在不同的時期作為管理者應該注意哪些事項。應該怎么做?
第一:在形成時期,團隊成員很興奮,很期待就是因為加入了一個新的團隊對未來是具有期待感的,同時也會開始有這種焦慮,懷疑的情緒。不知道自己能否勝任崗位工作。
典型行為:就是我來的目的是什么?我為什么來加入這個團隊?我能夠跟團隊合得來嗎?我會不會和團隊成員發生沖突?會不會發生矛盾?
領導者管理方式:在這個時期更多考慮這個問題,這個時候我們的團隊負責人應該起到指導作用,需要團隊負責人做決定的,團隊負責人一定要做決定。
因為在這個時候。大家是迷茫,焦慮和懷疑的,需要我們的負責人有擔當。
第二:在震蕩時期,成人的情緒是有挫折,憤怒,緊張,對立。這個時候團隊的氣氛是緊張的。
典型行為:我該怎么來配合別人?就是當發生沖突之后,我應該怎么辦?我不知道如何來幫助他?就是不知道如何跟團隊的其他成員相處?
領導者管理方式:教練影響型,應該是我們一起來討論,考慮各方影響和建議,大家一起討論。但是最后做決定的時候,一定是管理者來做決定,因為每個人的意見是不一致的。你沒有辦法去偏向某一方面建議。
這個時候作為管理者一定要做決定。但是這個決定的方式不一樣,這個決定的方式是大家一起討論,因為每一個人都可以集思廣益,談出自己的見解。
第三:在規范時期,我們成人的情緒是明確信任,規范交流。在這個時候我們每個人能夠開誠布公地去談一些話題和內容,開始接受了團隊的規則并且逐步開始有凝聚力,能夠擰成一股繩,能夠為團隊的目標共同去前進。
領導者管理方式:應該是一起討論,一起做決定。學會讓團隊的成員,共同做決定和承擔責任。從一開始團隊負責人要承擔責任,當團隊成員能力提高的時候應該讓大家積極參與,讓每個人都能夠為團隊的成敗負責任。
第四:在成熟時期。開放、溝通、積極、激情。這個階段也是我們每一個管理者都希望的階段。
因為這個階段整個團隊的氛圍是非常融洽,并且大家具備這種集體榮譽感和集體感,配合起來也會更加默契。
領導管理方式:應該是你來決定。團隊負責人學會授權,學會讓我們的團隊內部的成員能夠有所擔當,讓他來做決定,讓他能夠擔當起整個團隊的成敗責任。
在這個時候我們應該學會去培養人,學會去發現人,當新的成員具備團隊領導能力,讓他新組建一個團隊再次進行發展。
所以整個團隊發展,不同時期是具備不同特點的。我們每一個人雖然都想到成熟階段,因為在這個階段團隊的負責人很好領導,同時團隊的內部成員能夠形成主動的力量和內在自驅力,不斷的發展。
但是事實上每個團隊的發展都是需要經過不同時期,我們需要了解團隊的不同發展階段,同時采取對應的處理方式,只有這樣我們團隊才會向良性的、順利的道路發展。