一、改善提案的順序與整理

為了解決問題應用各種改善方法，按照下面五種邏輯的順序整理提案。

（1）仔細觀察

首先我們做改善提案之前要先觀察，就是每一個人不僅是問題的提出者，而且他要成為改善者。

你提出問題之前首先要去現場，這里講的現場是兩種現場，一種是生產現場，一種職能部門的現場就是流程，或者系統。

我們應該仔細觀察工作當中有沒有一些奇怪的，有沒有困難的，有沒有更好的方法，要先觀察。

觀察之后，要調查一下現在的狀態是怎樣的，現狀跟理想的標準之間有哪些存在的改善機會。

-這是否很奇怪？

-這是很困難的！

-這樣會如何？

-有沒有更好的方法？

（2）進行調查

調查目前的狀態，其他有無異常。

（3）想（利用改善方法）

思考改善的方法有哪些？為什么會存在這樣的問題，該用什么樣的方法去把這個問題解決，修改這里會如何？

（4）整理

 確定想法之后。確認這樣可以嗎？如果不行，重新再來一次。

（5）提出

思考之后不能停留在想法，要整理到文件里，類似提案紙和報表。這些記錄在提案用紙上，整理之后提交給所屬部門提案負責人。

這是完整的從現場的觀察-調查-思考-整理-提出的一個過程，

二、改善提案的范圍

改善提案來源于我們的問題點，不管是生產部門、職能部門、管理者還是員工，都會面臨問題點，時時刻刻跟問題打交道，可以把它當做是改善的機會。

改善的機會從三個方面來考慮的，也就是工作中的浪費，生產現場中的一些不穩定的因素，工作中不合理的一些要素都是改善的機會。

比如說上圖中左邊的人機料法，這個是工作的投入，不管是生產線還是職能部門，人、設備、材料、方法等方面都需要投入。

從人機料法這方面有沒有一些改善的機會，這也是改善的范圍，同時通過人機料法的投入。經過一系列的過程，創造的結果就是效率，品質，成本，交期，安全，士氣。

從結果的角度，有沒有不穩定的因素，不合理的要素，不管是投入還是過程，還是結果都可以找出改善的機會。